STUDIU DE CAZ
Delicios Gourmet
De la 100 la 500 de clienți pe zi printr-o strategie de marketing bine pusă la punct
Provocare
Delicios Gourmet, un restaurant cu un meniu atractiv și o poziționare promițătoare, avea un flux zilnic de 80 - 100 de clienți, dar se confrunta cu o competiție puternică – 4 concurenți în imediata proximitate.
Obiectivele principale ale campaniei:
- Creșterea numărului de clienți zilnici
- Construirea unei baze de date pentru email marketing
- Dezvoltarea unei comunități loiale în jurul brandului
Soluție
Social Media & Content Marketing
- Postări zilnice (luni-vineri) pentru menținerea engagement-ului și atragerea de noi clienți
- Crearea de conținut foto-video de înaltă calitate, optimizat pentru platformele sociale
- Giveaways și concursuri strategice pentru creșterea paginii și fidelizarea comunității
Campanii de Performance Marketing
- Reclame plătite rulate aproape non-stop, optimizate pentru atragerea traficului local
- Campanii lunare de reduceri pentru stimularea vânzărilor și loializarea clienților
- Campanii dedicate pentru sărbători & Black Friday (inclusiv teaser & campanie de vânzare)
Experiență de client & Fidelizare
- Gratuități și oferte speciale pentru diferite ocazii
- Ascultarea feedbackului clienților și adaptarea ofertei în timp real
- Interacțiune constantă cu administratorul afacerii pentru îmbunătățirea experienței clienților
Rezultatele după 1 an de colaborare
Investiție anuală în marketing: aprox. 100.000 lei
Număr de clienți zilnici înainte de Bridgital: 80 – 100 clienți
Venit/zi înainte: 2,800 – 3,500 lei (994,000 – 1,242,500 lei/an)
Număr de clienți zilnici după 1 an de promovare Bridgital: 500 clienți/zi
Venit/zi după 1 an: 17,500 lei/zi (6,212,500 lei/an)
Baza de date emailuri: de la 0 -5000 în 18 luni
Concluzie
